Bemærk! Kun salg til erhvervsdrivende
Generelle salgs- og leveringsbetingelser
Generelle salgs- og leveringsbetingelser
Version 17
Priser
Priserne vises i DKK og hvor intet andet fremgår, er priserne angivet ekskl. moms og emballagegebyr. Der tillægges emballagegebyr på KED produkter og visse handelsvare. Dette emballagegebyr vil fremgå på fakturaen.
Når du samler dine ordrer sparer vi ekspeditionsomkostninger. Besparelsen giver vi videre til dig således:
Ordrestørrelse netto* prisliste priser (ekskl. moms.)
kr. 2.000 - 2.499 fratrækkes 5%
kr. 2.500 - 4.999 fratrækkes 10%
> kr. 5.000 fratrækkes 15%
*) Kampagnevarer medregnes ikke.
En solid samarbejdspartner:
Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.
Betaling
Leveringsbetingelser
Der leveres fragtfrit i Danmark (Færøerne og Grønland undtaget) ved køb på DKK 2.000,- (ekskl. moms) eller derover. Ved køb under DKK 2.000,- (ekskl. moms), opkræves fragt. Alle angivne leveringstider er alene vejledende og medfører ikke forsinkelsesansvar for Knud E. Dan A/S, medmindre andet er skriftligt aftalt.Leveringer via handel på SHOP eller Bestillings App:
Ved online bestillinger på vores shopløsning på www.knudedan.dk eller Bestillings App opnås der fragtfri levering ved køb > DKK 950,-. OBS! Det er ikke muligt at bestille varer til levering til udlandet via vores hjemmeside. Hvis dine varer skal leveres udenfor Danmarks grænser, henstiller vi til at du tager kontakt til vores kundecenter på mail: ordremodtagelse@knudedan.dk.
Transportskader og manglende kolli
Hvis der ved modtagelse af varer konstateres manglende kolli eller transportskader på varen eller emballagen, skal modtageren straks påtale dette overfor transportøren og notere de mangler, skader der er på varen og/eller emballagen på fragtbrevet. Samtidig skal Knud E. Dan A/S informeres af modtageren om de konstaterede mangler /skader, så der kan træffes aftale om eventuel ny forsendelse eller kreditering.Reklamationer vedr. fejl eller mangler ved varen
Kunden skal umiddelbart efter varens modtagelse kontrollere om antal og varetype stemmer overens med det bestilte og med følgesedlens oplysninger. Ved uoverensstemmelser kontaktes Knud E. Dan A/S. Reklamationsretten følger lovgivningen.
Produktansvar
Forsikring er tegnet i henhold til normalt gældende forsikringsbetingelser for produktansvar. Om erstatning for tab gælder dansk rets almindelige regler.Knud E. Dan A/S er tilsluttet Brancheforeningen Kosmetik og Hygiejne branchen, der kan stille et ankenævn ved tvister.
Knud E. Dan A/S er i intet tilfælde, der direkte eller indirekte har nogen forbindelse til det leverede, brug af dette eller Knud E. Dan A/S' ydelser i øvrigt, ansvarlig for indirekte tab og følgeskader som eksempelvis driftstab, avancetab, tab af goodwill, forvanskning af meddelelser, tab af forventet besparelse og lignende ligesom Knud E. Dan A/S fraskriver sig ethvert ansvar for tab af data eller omkostninger i forbindelse med retablering heraf.
Evt. tvister:
Som værneting for enhver tvist i en indgået aftale mellem kunde og Knud E. Dan A/S, er Knud E. Dan A/S´ hjemsted med værneting i Roskilde. Dansk ret finder anvendelse ved afgørelsen af enhver tvist mellem parterne.
Returnering af varer:
Fortrydes købet, kan varen efter forudgående aftale med Knud E. Dan A/S returneres til Knud E. Dan A/S inden 14 dage, dog tages specielt hjemtagne varer ikke retur med mindre, der er leveret forkerte eller defekte varer. Fristen løber fra det tidspunkt, hvor varen leveres, så varen skal være afleveret til f.eks.Post Nord eller anden fragtmand inden udløbet af fristen.
Varen skal altid returneres i original og ubeskadiget emballage og skal være ledsaget med oplysning om faktura- eller følgeseddel nr., samt antal og årsag til returneringen. Returneringen sker for kundens regning og risiko. Hvis kunden returnerer varen senere end 14 dage fra fakturadato, fratrækkes beløbet 25 %. Efter 30 dage tages varen ikke retur.
Tilgodehavender for returnerede varer krediteres og står på kundens konto hos Knud E. Dan A/S. Hvis der ikke er sket nye køb, hvor tilgodehavendet kan komme til anvendelse inden for 3 måneder, kan resttilgodehavendet returneres. På anfordring kan tilgodehavendet overføres til angivet bankkonto.
Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte eller udgåede varer, samt prisændringer. Alle leverancer er underkastet sædvanlige forbehold for force majeure samt øvrige forhold, som vi er uden indflydelse på.Emballage
Al emballage er inkluderet i prisen. Af tekniske årsager kan rumindholdet i den enkelte emballage-enhed afvige +/- 3 % fra det angivne rumindhold.Plastemballage (KED-produkter) kan sendes til genanvendelse, når den tomme emballage er grundigt skyllet i vand og faremærket er overstreget (se også på vores hjemmeside: Guide til affaldsssortering af emballage). Du skal være obs på, at der kan være forskellige gældende affaldsregler fra kommune til kommune. Plasttromler tages retur efter forudgående aftale.
Manglende returnering af europapaller (hel og ½ paller) vil blive faktureret med kr. 85,-.
Service og reparation
Knud E. Dan A/S udfører ikke service og reparation af rengøringsmaskiner, men henviser til producenten. Ved behov for service og reparation i garantiperioden, skal henvendelsen ske til Knud E. Dan A/S som forhandler.Persondata
Hos Knud E. Dan A/S behandler vi persondata lovligt, rimeligt og på en gennemsigtig måde.Du kan læse mere på www.knudedan.dk/da/persondatapolitik om, hvordan vi håndterer kunders personlige data. Du har ret til at få indsigt i, ændret og slettet de persondata, som vi har registreret og behandler om dig.